Política de tratamiento de datos · Goldbox

Versión 2026-10-17 · Borrador para revisión jurídica antes de abrir al público.

Responsable y contacto

Responsable: Goldbox, comunidad de e-commerce. Canal para consultas, reclamos y para ejercer tus derechos sobre tus datos: goldboxcomunidad@gmail.com.

Datos y finalidades

Tratamos nombre, correo, WhatsApp, país, autorización, actividad en las herramientas y archivos que aportas para gestionar el acceso, acompañar tu operación, conectar tus servicios y atender solicitudes. No solicitamos cédulas, tarjetas ni datos sensibles.

Protección y proveedores

Las contraseñas se guardan como huellas resistentes. Las claves y conexiones se cifran en el servidor. Los archivos son privados y se sirven con enlaces temporales. Los servicios previstos son Vercel, Neon, Resend, Upstash y Anthropic. La revisión de contratos, transferencias internacionales y encargados está pendiente antes del lanzamiento.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tu perfil, consultar tu autorización, descargar tus datos, borrar la memoria de la IA, revocar conexiones y solicitar la supresión de la cuenta desde Mi cuenta y mis datos. El borrado elimina archivos y datos de la app y anonimiza la auditoría. Las copias de seguridad deben vencer según la política de retención que se apruebe; una restauración debe respetar las supresiones solicitadas.

Plazos y autorización

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista. Plazos propuestos para capturas, solicitudes y auditoría: 12, 24 y 12 meses, sujetos a aprobación jurídica y configuración operativa. Las solicitudes legales se tramitarán conforme a los términos de la Ley 1581 de 2012. El responsable debe confirmar el canal, procedimiento y obligaciones antes de abrir al público.

La autorización es voluntaria, informada y necesaria para crear tu cuenta. Registramos fecha, versión de esta política e IP. No vendemos tus datos. Los datos de clientes finales se limitan al seguimiento del propio miembro y no se envían a la IA.